Француз жазушысы және ойшылы Николас де Шамфор әйелдің көлеңке тәрізді екенін айтты: сіз оның артынан жүгірген кезде ол сізден қашады, бірақ сіз кеткен кезде ол сізге ереді. Бірақ Шамхор кезінде әйелдер ерекше пассивті ұстанымға ие болды жұптасу ойындары және, әдетте, олардың бастамашысы ретінде әрекет етпеді. Бүгін, сауалнамалар дәуірінде әйел эммансиациясы күшті және негізгі жыныстық қатынас күшті секспен жақын қарым-қатынас орнатуда белсенді болады. Осы тәжірибеде әйелдерге не ашылды? Ия, тек ер адамдар осылай әрекет етеді!
«Қайырлы күн» сөзінен бастаңыз және жолдың екінші жағындағы адаммен аты-жөнімен сөйлесіңіз. Содан кейін өз атыңызды атаңыз толық ат және компания. Телефон қоңырауының алғашқы сөздері тыңдаушының назарын аудару үшін өте маңызды. Түсінетіндігіңізді айтыңыз.
Әңгімелесушіңізбен сөйлесіңіз. Сөйлесуде сөйлесетін адамның атын жазыңыз. Бұл әдетте әңгіменің басында және соңында болады, бірақ олардың арасында сіз бұл атауды қайта атауға болады. Содан кейін керісінше жеке өзі хабарласқандай сезінеді. Егер аталған адамның есімі болса, мысалы, дәрігердің аты болса, сіз оны да атайсыз.
Суықтылық пен тыныштық, кез-келген назардың болмауы оларды жылытып , сүйіспеншілікке ұмтылуға мәжбүр етеді, бірақ жауап ретінде бірнеше шешімді қадамдар жасау керек, өйткені апатия ер адамға шабуыл жасайды, ол өзінің қалауымен кешегі тақырыпқа тек тез және жалқау көзқарастарды лақтырады. Мүмкін, Иеміз біздің жеке бақытты сезіну туралы біздің күлкілі жазбаларымызды көп мазалайды.
Бұл тиісті сұхбаттасушыға да, көптік жалғауға да қатысты. Мысал: «Мюллер ханым, ванна бөлмесінің түсіне не керек?». Бұл тіпті кәсіпқой емес, тіпті «Ду» саудада басқа салаларға қарағанда жиі кездеседі.
Дауыс туралы көп естідім. Негізінен: дауысыңыз бен тіліңізбен сенімді болыңыз және сенімді әрекет етіңіз. Жылжуға тырыспаңыз, қоңырау бойынша серіктес мұны тез есте сақтайды. Егер сіз қысқа сөйлемдер құрсаңыз, оларды жақсырақ орындай аласыз. Бір сөйлемде 13 сөзге дейін түсіну оңай, олар жазбаша хат алмасу кезінде де, сөйлесу барысында да. Бұдан асатынның бәрі түсініксіз болады, тіпті өте ұзақ сөйлемдер де түсініксіз болады. Және: Сондай-ақ, олардың арасына көп ауа әкелмей сөйлесу оңай.
Жақында белсенді ойынмен айналысқан әйелдер бір-біріне көптеген сұрақтар қойып, тәжірибе алмасады. ��ауырсынды киюге бола ма? ��орқыныш болмас үшін назар белгілерін қалай дұрыс көрсету керек? Алдымен қоңырау шалсам болады ма? Алдымен жаз? Осының бәрінен кейде бас айнала бастайды.
Ия, және қазіргі заманғы « рыцарьлар » да көңілдерін қалдырады, күн өткен сайын көбейіп келеді. Олар соншалықты қорқынышты болды - егер айдаһарлар жүректің ханымына жақындаудан қорқатын болса ше? Танысудың көп бөлігі интернетте өтеді, ал ғаламтор сол күйінде қалады. Сирек, нөмірлер мен телефон сөйлесу сатысында қандай байланыс түрі пайда болады. Ия, және міне, өзіне қоңырау шалу немесе қоңырауды күту туралы көптеген сұрақтар туындайды, егер ол қоңырау шалмаса не істеу керек, не туралы сөйлесу керек және ең бастысы, джентльменді неғұрлым белсенді әрекеттерге итермелеу үшін не істеу керек? Мысалы, к? Ні?
Егер сіз өте ұзақ сөйлесеңіз, үтірсіз және үтірсіз сөйлеңіз; Тыңдаушыңыз бір уақытта ажыратылады. Өнімділік жылдамдығын реттеңіз. Қоңырау бойынша серіктес үшін сөйлесу жылдамдығын реттеңіз. Егер ол баяу сөйлесе, оған назар аударуға тырысыңыз. Егер сіз тез сөйлесеңіз, сіз де тез сөйлей аласыз. Сіз басқаларға бейімделуіңіз және сол арқылы «толқын ұзындығы» жасауыңыз өте маңызды. Сонда сіздің әңгімелесушіңіз сізбен сөйлесу оңайырақ болады. Басқаға бейімделу арқылы сіз ұнайтын, қауіпсіздікті және үйлесімділікті құрасыз - сәтті телефон қоңырауының маңызды негіздері.
Ал, тәртіппен бастайық. Қоңырау шалмағаныңыз жөн, бірақ мүлдем емес, өйткені бұл жаман дәмнің белгісі, ол қабылданбайды және әжесі ренжіді. Жоғарыда жазылғандай, ер адам оған қызығушылықты жоғалтпауы үшін әйел іздеуі керек. Алдымен қоңырау шалу керек, ол өзін ауылдағы алғашқы жігіт ретінде елестете бастайды. Мерзімі туралы не айтуға болады - қызға бастама көтеріп, жігітті жиналысқа шақырған жөн, көп жағдайда ол бірден тау құйрығын босатады. Әрине, бақытты ерекшеліктер бар, бірақ ерекше жағдайлар бекер емес.
Жалпы, сіздің тыңдаушыңыз тым көп сөйлейді. Егер сіз өзіңіздің соңыңыздан келе алмасаңыз, кернеу тыңдаушыға артады. Нәтижесі: қоңырау қажетті жерге жетпейді. С: Егер сіз тым жылдам болсаңыз, олар сізді түсінбейді. Ол әрқашан бір нәрсені түсінетіндігін сұрамайды. Тағы да, сіз әлеуетті клиенттеріңізді жоғалту қаупін тудырасыз.
Жылдамдық сияқты, дыбыс деңгейін де реттеуге болады. Егер біреу өте жай сөйлесе, сіз де дауысыңыздың дыбысын өшіріңіз. Егер сіз дауыстап сөйлесеңіз, сіз аздап қатты сөйлей аласыз. Жалғыз ерекшелік - бұл ойында эмоциялар бар, ал біреу сізге айқайлайды, өйткені олар ашуланады, айқайламаңыз! Сонда керісінше дұрыс: сабырлы және сабырлы болыңыз және әңгімелесушіңіздің эмоциясын мойындаңыз.
Жалпы, егер жігіт бір-екі күнді шақырмаса , бұл оған нүкте қоюға себеп емес. Оның өзі бірнеше ақымақ оқулықтарды жинаудың артынан жүруі әбден мүмкін, ол оны қызығушылық білдіруде мүмкіндігінше ұстамды болуға шақырады. Егер үш-төрт күн бойы қоңыраулар болмаса, сіз өзіңізді еске түсіре аласыз. Міндетті түрде қоңырау шалу қажет емес. Бұл кейбір хабарламалар болуы мүмкін әлеуметтік желі sms жіберіңіз Бірақ сізге бірдеңе жазудың қажеті жоқ, мысалы: «Неге бірдеңе айтпайсыз?» - бұл жоғалту мүмкіндігі. Бейтарап нәрсе жазған дұрыс. Егер ол, айтпақшы, көрсетпесе немесе қоңырау шалудан тартынса, ол қайта қоңырау шалады. Егер жоқ болса, онда сіз келесі үміткерге ауыса аласыз.
Бұл сізге қандай параметр жасау керек екеніне байланысты. Егер сіздің бақытсыз болсаңыз, сіздің керісінше сізге бірден айтады. Сіздің жағымды көзқарасыңыз сіздің дауысыңызға бірден әсер етеді, сіз телефонмен жақсарасыз. Телефон қоңырауларын тітіркендірген кезде, кез-келген мақсатта жұмыс жасаңыз!
Телефоннан қалай күлуге болатындығын біліңіз. Егер сіз бұның қалай жұмыс істейтінін білгіңіз келсе, маман Клаудиа Фишерде сізде жаттығулар бар: айна елестетіп, 60 секунд ішінде өзіңізге күліңіз. Егер сіз мұны бірінші рет жасасаңыз, оны басқалардың көзінше жасамаңыз.
Ұялы телефонмен сөйлесетін жігітті табуға болады . Ол сіздің сұлулығыңызды бағалай алмауын қадағалаңыз, бірақ сіз оны белсенді әрекеттерді жасауға шақыра аласыз. Бірінші нәрсе - көп сөйлеудің қажеті жоқ. Көптеген қыздар толқудан бастап, қызықты сұхбаттасушы болып көріну үшін, монетаристік теориядағы көзқарастарынан бастап, нақты уақыт режимінде кешегі көрініске дейін, сызықтың екінші жағында ерекше дыбыс шыққанға дейін, ештеңе айтпастан сөйлей бастайды.
Сіз 60 секунд ішінде боласыз және сіз өзіңізді біртүрлі сезінесіз. Бірақ осыдан кейін сіз жақсырақсыз және келесі қоңырау арқылы телефонмен сөйлесуге болады. Немесе сіздің үстеліңіздегі жағымды нәрсе сізге еске салады деп ойлаңыз. Бұл сіздің соңғы демалыңыздың, отбасыңыздың немесе басқа жадтың фотосы болсын. Егер сіздің көңіл-күйіңіз нашар болса, мынаны қараңыз. Осыдан кейін сіз бақытты боласыз.
Егер сізден қоңырау шалуға жақсы дайын болсаңыз ғана, сіз жақсы пікірталас жасай аласыз. Сіз стендтен нақты сату туралы келіссөздер жасай алмайсыз. Содан кейін сіз бос уәде беріп, жеңді қолдана аласыз. Клиенттерге телефон арқылы сіздің қызметіңіздегі артықшылықтарды көрсетіңіз. Сіз қалай жалғастырғыңыз келетінін және клиентіңізде бар нәрсені түсіндіріңіз - ашықтық маңызды! Клиенттерге барып, сізге хабарламалар жіберіңіз. Онда сіз тек өзіңіз туралы сөйлесіп тұрғандай, сіздің керісінше пікіріңізді тыңдаңыз.
Ең жақсы әңгімелесуші - мұқият тыңдаушы екенін ұмытпаған жөн. Сіз өзіңіздің қызығушылығыңыздан гөрі, әңгімелесушіңізді өзіңіз туралы сөйлесуге итермелеп, өзіңіз туралы әлдеқайда жақсы әсер ала аласыз. Бұл біршама парадоксалды болып көрінеді, бірақ ол жұмыс істейді. Егер сіз өзіңіз туралы сөйлесетін болсаңыз, сұхбаттасушы сіздің менмен екендігіңізге сенімді болады. Егер сіз тыңдасаңыз, жігіт сіздің қаншалықты ақылды екеніңізді бірден түсінеді және керемет қарым-қатынас жасауды біледі. Бұл бізге дәл керек. Сіз әрқашан тек жас жігіттің аузына қарап, оның әр сөзін ұқыпты түрде шүберекке салып жасайтын нәрсе жасау керек деп ойламаңыз, олай емес. Бірақ, ерте сатыда, бұл тілді ұстап, сенім білдіру үшін ақылға қонымды шешім болады.
Әңгімені қорытындылау. Егер телефон қоңырауы аяқталғанда, талқылаған нәрселеріңізді қорытындылаңыз. Сөйлемді, күнді және тақырыпты қайталаңыз. Міне, сіз қалай қоңырау шалу серіктесіне айтылғанға шолу жасай аласыз. Сонымен қатар, егер ол түсініксіз болса, қайтадан сұрауға мүмкіндігі бар.
Егер ол өзіне сұрақ қоймаса, оның түсініктемелері мен толықтырулары бар-жоғын сұраңыз. Бұл сіздің клиенттерге қызмет көрсету. Ал ол ілулі тұрған кезде ілінеді. Сөйлесетін серіктес үшін не істей алатыныңызды сұраңыз. Оған сізге тағы бір тапсырма жүктелген болуы мүмкін. Бұл ашық сұрақ және сіздің тарапыңыздан әрі қарайғы бизнеске шақыру. Сіз оны міндетті түрде жіберіп алмайсыз.
Күлімдеуді ұмытпаңыз! Көптеген адамдар мұны мағынасыз деп санайды, өйткені ұялы телефондар сіздің сүйкімді сұхбаттасушыңызды көре алмауы үшін суретті жіберуге әлі жетіспеді. Бірақ бұл мүлдем дұрыс емес. Телефонмен біреумен сөйлескенде, біз оның ақыл-ой бейнесін санасында жасаймыз. Сөйлесу кезінде күлімсіресу әңгімелесушінің дауысы мен артикуляциясын өзгертеді. Күлімсіреген адамды құлақ арқылы тану әдетте қиын емес. Сонымен, телефондағы жігітпен сөйлесу кезінде күлімсіреңіз, ол шын мәнінде сіздің сүйкімді күлкіңізді көреді. Сондықтан оған ғашық болу оңайырақ болады.
Шағымдарды мүмкіндік ретінде пайдаланыңыз. Егер клиент телефонда болса, ол өзінің өнімі туралы немесе өнімдері туралы хабарлағысы келсе, сөйлесуге рұқсат етіңіз. Егер эмоциялар ойын барысында болса, сізге жоғары деңгейдегі жанашырлық қажет. Контакт шағымданған кезде ескертулер жасаңыз. «Иә» немесе «Мен түсінемін» сияқты «тыңдау» сигналдарының арасында сіз өзіңіздің назарыңызды аударасыз.
Егер ол «аяқталған» болса немесе тынышталса, сөйлесіңіз. Алдымен қоңырау үшін рахмет, өйткені сізсіз шағым туралы біле алмайсыз. Қоңырау арқылы сіздің қателеріңізді түзетуге және клиенттің көңілінен шығуға мүмкіндік бар. Содан кейін мәселенің шешімін табыңыз. Сіз оларды сол күйінде табасыз немесе олар сізді қайтып оралды деп айтады. Клиентке қайтадан қоңырау шалуға немесе сол жерде бола алатын кезде дәл кездесуді жасаңыз.
« Телефон байланыстарын » одан да маңызды және нақты нәрсеге айналдырмайтын жағдай жиі болады. Көбінесе бұл шамадан тыс ұялшақтыққа байланысты жас жігіт кім ешқашан күнді шақыру сияқты зиянсыз нәрсені істей алмайды. Сіз оны әсіресе асықпауыңыз керек, бірақ анда-санда сіз ашуланатындығыңызды, күні бойы үйде отырудан шаршайтындығыңызды, ешкім сізді жүруге шақырмайтынын көрсетіп отырыңыз. Кейде бұл кеңестерді қайталаңыз. Бір кезде сіздің ұялшақ Ромео әлі күнге дейін осы ерлікке батылы жетіп, бірге серуендеуді ұсынады. Ең бастысы - күлмеу, өйткені, мүмкін, толқудан - бұл сіздің өміріңіздегі осы күнге дейін бұрмаланған шақыру болады.
Әсіресе шағымданған кезде міндеттемелерді ұстану өте маңызды. Егер сіз қоңыраудан кейін бірнеше сағаттан кейін есеп жібергіңіз келсе, оны жасаңыз. Соңында клиент сізге қоңырау шалу арқылы оны жасауға мүмкіндік берді. Егер сіз уәделерді орындамасаңыз, сіз клиенттерді алаңдатуыңыз мүмкін.
Қоштасуды табыңыз. Телефонмен сөйлесуді оқығаннан кейін. Бұрын жасалған қоңыраудың формалдылығын реттеңіз. Егер қоңырау серіктесімен сәйкес болса, «сау бол» деңіз. Егер сенімді болмасаңыз, «Қайталау» немесе «Қоштасу» нұсқаларын таңдайсыз. Сізге жақсы күн немесе жақсы демалыс тілеймін, егер ол жұмыс күнінде пайда болса.
Егер шақырулар келмесе, бұқаны мүйізінен алуға әбден болады, себебі ол сізді неге кездесуге шақырмайды? Неліктен ұтыласыз? Бұл басқа қарым-қатынасты жерлеуден гөрі жақсы. Кенеттен жұмыс жасайсыз ба? Бірақ бұл экстремалды әдіс, әрине, бәрі үмітсіз болып көрінгенде төтенше жағдайларды құтқарған жөн.
Сондай-ақ, клиент сөйлеген кезде диалектке өтіңіз. Сонда сіз диалектпен жауап бере аласыз. Бұл жауап беру машинасы. Егер қол жетімді болмаса, жауап беру құрылғысын немесе пошта жәшігін талқылаңыз. Клиент сізбен сөйлеспесе де, өзін жақсы сезінуі үшін.
Автоматты жарнамаларды пайдаланбаңыз. Сондай-ақ, жеке және автоматты жарнамаларды араластыру ұсынылмайды. Топты өзіңіз талқылаңыз. Қоңырау шалушыға «Сәлеметсіз бе, сіз Мюллердің Кельндегі көркем ісімен байланыстысыз» сөздерімен қош келдіңіз. Содан кейін ол өзі қалаған нөмірді тергенін бірден білді.
Осы тәжірибеде әйелдерге не ашылды?Мысал: «Мюллер ханым, ванна бөлмесінің түсіне не керек?
?ауырсынды киюге бола ма?
?орқыныш болмас үшін назар белгілерін қалай дұрыс көрсету керек?
Алдымен қоңырау шалсам болады ма?
Алдымен жаз?
Олар соншалықты қорқынышты болды - егер айдаһарлар жүректің ханымына жақындаудан қорқатын болса ше?
Мысалы, к?
Ні?
